eZapisy - Twoje wydarzenie w Internecie

Regulamin używania serwisu

Obowiązuje od 26.05.2010

§1 Wstęp

  1. Serwis eZapisy.pl, działający pod adresem ezapisy.pl, prowadzony jest przez: Bartosz Biskupski Media Gears, z siedzibą przy ul. Niemcewicza 26 lok. 57, 02-306 Warszawa (zwaną dalej Media Gears), wpisaną do prowadzonej przez Prezydenta m. st. Warszawy ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 509998, nr NIP 524-242-52-66, REGON 142398691.

  2. Serwis eZapisy.pl świadczy Usługi dla wszystkich Użytkowników (zarejestrowanych i niezarejestrowanych Kupujących oraz Organizatorów), którzy akceptują warunki poniższego Regulaminu. Regulamin został sporządzony w oparciu o art. 8 ust. 1 pkt 1 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.). Przedmiotem jego regulacji są warunki korzystania oraz funkcjonowania Serwisu internetowego eZapisy.pl. Regulamin określa prawa i obowiązki zarejestrowanych Użytkowników Serwisu eZapisy.pl, a także prawa, obowiązki i zakres odpowiedzialności Media Gears, które jest administratorem Serwisu eZapisy.pl. Każdy potencjalny Użytkownik Serwisu eZapisy.pl zobowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu oraz przestrzegać jego postanowień.

  3. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna na stronie ezapisy.pl/regulamin.

  4. Media Gears ma prawo wprowadzania zmian i uaktualnień Regulaminu w dowolnym czasie. W przypadku istotnych zmian i uaktualnień Regulaminu, Media Gears będzie informować Użytkowników drogą mailową. Informacja o zmianie będzie wysłana na adres email, użyty jako login w Serwisie najpóźniej tydzień przed planowaną zmianą i będzie określać dokładną datę zmiany. Jeżeli w ciągu dwóch tygodni od momentu wysłania maila Użytkownik nie poinformuje Media Gears o odmowie akceptacji nowego Regulaminu, nowy Regulamin uznaje się za zaakceptowany przez Użytkownika. Odmowa akceptacji nowego Regulaminu jest równoznaczna z wypowiedzeniem umowy Użytkownikowi zgodnie z paragrafem 5, podpunktem d. 

  5. Zmiany Cennika nie stanowią zmiany Regulaminu.

§2 Definicje

Regulamin - regulamin Serwisu eZapisy.pl.

Media Gears - firma Bartosz Biskupski Media Gears, będąca administratorem Serwisu eZapisy.pl.

Serwis - serwis internetowy działający pod adresem eZapisy.pl prowadzony przez Media Gears organizacji i promocji wydarzeń w Internecie oraz do kupowania biletów przez Internet, w szczególności umożliwiający Organizatorom stworzenie strony WWW wydarzenia i zarządzanie tą stroną, rejestrację uczestników i sprzedaż biletów przez Internet, promocję wydarzenia w Internecie oraz Kupującym zakup biletu przez Internet. 

Konto - konto w Serwisie eZapisy.pl, dostępne dla Użytkownika miejsce w Serwisie eZapisy.pl, gdzie zgromadzone są dane o Użytkowniku, które podał podczas zakładania konta oraz informacje o akcjach Użytkownika podejmowanych w ramach Serwisu eZapisy.pl (m.in. zakup biletów i tworzenie wydarzeń).

Rejestracja - procedura zakładania konta.

Formularz rejestracyjny - formularz wypełniany w czasie Rejestracji w Serwisie eZapisy.pl.

Użytkownik - zarejestrowany lub niezarejestrowany użytkownik Serwisu eZapisy.pl, będący podmiotem posiadającym pełną zdolność do czynności prawnych, który akceptuje Regulamin i działa zgodnie z tym Regulaminem. Do Użytkowników Serwisu zalicza się Nabywców oraz Organizatorów wydarzeń.

  • Użytkownik Zarejestrowany - Użytkownik, który założył konto w Serwisie eZapisy.pl

  • Użytkownik Niezarejestrowany - Użytkownik, który nie założył konta w Serwisie eZapisy.pl

Nabywca - zarejestrowany lub niezarejestrowany Użytkownik nabywający, odpłatnie lub nieodpłatnie, Bilet w Wydarzeniu poprzez Serwis eZapisy.pl.

Organizator - zarejestrowany Użytkownik, który tworzy stronę Wydarzenia za pomocą Serwisu eZapisy.pl.

Usługi - oferowane w ramach Serwisu eZapisy.pl usługi dla Organizatorów i Nabywców, do których zalicza się: dla Organizatora utworzenie strony WWW Wydarzenia, promocja Wydarzenia w Internecie, rejestracja uczestników i sprzedaż biletów oraz dla Nabywców możliwość zarejestrowania swojego uczestnictwa w Wydarzeniu lub zakupu Biletu uprawniającego do uczestnictwa w Wydarzeniu.

Wydarzenie - organizowane przez Organizatora wydarzenie, które posiada stronę w Serwisie eZapisy.pl w celu jego promocji w Internecie i alternatywnie sprzedaży biletów (np. kursy i szkolenia, imprezy sportowe, imprezy prywatne i klubowe, imprezy składkowe, spotkania firmowe).

Bilet - nabyte odpłatnie lub nieodpłatnie prawo do uczestnictwa w Wydarzeniu zakupione lub zarezerwowane poprzez Serwis eZapisy.pl.

Cennik - cennik usług dostępnych w ramach Serwisu eZapisy.pl.

System obsługi płatności - serwis www.przelewy24.pl, którego właścicielem jest firma DialCom24, umożliwiający płacenie za Bilety przez Serwis eZapisy.pl.


§3 Dane osobowe i polityka prywatności

  1. Podane przez Użytkowników dane osobowe będą przetwarzane przez administratora danych - Media Gears z siedzibą w Warszawie przy ulicy Niemcewicza 26 zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (t. jedn. Dz.U. z 2002 r., nr 101, poz. 926 ze zm.) oraz ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144, poz. 1204 ze zm.) - w celu realizacji usług opisanych w tym Regulaminie, marketingu usług administratora danych oraz usług oferowanych przez Organizatorów. Dodatkowo, Nabywcy wyrażają zgodę na przetwarzanie ich danych osobowych przez Organizatora Wydarzenia, na które nabyli Bilet za pośrednictwem Serwisu eZapisy.pl. 

  2. Podanie danych jest dobrowolne. Użytkownikom przysługuje prawo dostępu do danych, poprawiania ich treści i każdej innej zmiany tych danych.

  3. Szczegółowe warunki polityki prywatności określone są w dokumencie Polityka Prywatności.


§4 Warunki korzystania z Serwisu eZapisy.pl oraz prawa i obowiązki wszysktich Użytkowników

  1. Używanie serwisu oznacza akceptację Regulaminu i polityki prywatności.

  2. Aby korzystać z Serwisu eZapisy.pl niezbędne jest, aby Użytkownik posiadał urządzenie pozwalające na dostęp do sieci Internet, włącznie z programem służącym do przeglądania jej zasobów, obsługującym język Javascript i akceptującym pliki typu cookies oraz konto poczty e-mail.

  3. Użytkownikami mogą być osoby fizyczne, które ukończyły 18 lat i posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, osoby prawne oraz jednostki organizacyjne nieposiadające osobowości prawnej, ale mogące we własnym imieniu nabywać prawa i zaciągać zobowiązania. Użytkownikami mogą być osoby, które ukończyły 13 rok życia, ale nie ukończyły 18 lat w zakresie w jakim mogą nabywać prawa i zaciągać zobowiązania zgodnie z przepisami powszechnie obowiązującego prawa.

  4. Osoby fizyczne, w celu Rejestracji, powinny wypełnić Formularz rejestracyjny na stronie Serwisu eZapisy.pl oraz potwierdzić Rejestrację w sposób podany w wiadomości wysłanej na podany w nim adres e-mail, wyjaśniającej sposób potwierdzenia Rejestracji.

  5. Rejestracja osoby fizycznej korzystającej z Serwisu eZapisy.pl w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, osoby prawnej oraz jednostki organizacyjnej, o której mowa w paragrafie 2 punkcie a, a także wszystkich dalszych czynności tych podmiotów w Serwisie eZapisy.pl, może dokonać osoba, która ma pełnomocnictwo do dokonywania w ich imieniu wszelkich czynności związanych z Rejestracją oraz do wykonywania wszystkich praw i obowiązków Użytkownika. W celu Rejestracji osoba ta powinna wypełnić Formularz rejestracyjny dostępny na stronie Serwisu eZapisy.pl oraz potwierdzić Rejestrację w sposób podany w wiadomości wysłanej na podany w Formularzu rejestracyjnym adres e-mail, wyjaśniającej sposób potwierdzenia Rejestracji.

  6. Do zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Media Gears, której przedmiotem są Usługi świadczone przez Media Gears w ramach Serwisu eZapisy.pl, na warunkach określonych w Regulaminie, dochodzi w momencie potwierdzenia Rejestracji przez Użytkownika i aktywacji jego/jej Konta lub dla Użytkowników Niezarejestrowanych w momencie potwierdzenia chęci nabycia Biletu na Wydarzenie na stronie Serwisu.

  7. W terminie 10 dni od zawarcia umowy, o której mowa w paragrafie 2 punkcie e Użytkownik ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyn poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej (wysłanego z adresu e-mail użytego do Rejestracji w Serwisie) lub na piśmie (do zachowania terminu wystarczy wysłanie pisma przed jego upływem). Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi, który wykonał jakąkolwiek czynność w Serwisie eZapisy.pl oraz Użytkownikowi Niezarejestrowanemu, który nabył Bilet.

  8. Użytkownicy zobowiązują się podawać w Serwisie eZapisy.pl wyłącznie prawdziwe dane oraz zgodne z prawdą informacje nie wprowadzające w błąd Media Gears oraz innych Użytkowników. Mają również obowiązek aktualizować powyższe dane i informacje, gdy te ulegną zmianie, na stronach Serwisu eZapisy.pl lub poprzez wysłanie wiadomości email na adres podany przez Media Gears. 

  9. Media Gears może uzależnić Rejestrację lub korzystanie z Usług dostępnych na stronie Serwisu eZapisy.pl przez Użytkownika od uwiarygodnienia danych, które podał w Formularzu rejestracyjnym. W przypadku Użytkowników organizujących odpłatne Wydarzenia i planujących pobierać opłaty przy użyciu Serwisu eZapisy.pl, dostępność tych Usług uzależniona jest od pozytywnej weryfikacji Użytkownika przez System obsługi płatności. Użytkownicy zobowiązują się podawać w Serwisie eZapisy.pl wyłącznie prawdziwe dane.

  10. W wyniku prawidłowej Rejestracji w Serwisie eZapisy.pl, Media Gears tworzy dla Użytkownika Konto przypisane do adresu e-mail podanego przez Użytkownika w Formularzu rejestracyjnym (loginu). Użytkownik uzyskuje dostęp do Konta po podaniu w Serwisie eZapisy.pl loginu i hasła (logowanie).

  11. Konto zawiera dane Użytkownika podane przez niego w Formularzu rejestracyjnym. W przypadku zmiany którychkolwiek z danych Użytkownik powinien niezwłocznie je zaktualizować w swoim Koncie w Serwisie eZapisy.pl. Do każdego Konta Użytkownika w Serwisie musi być przyporządkowany inny adres e-mail.

  12. Użytkownik, który nie potwierdził Rejestracji w sposób podany w wiadomości wysłanej na podany w Formularzu rejestracyjnym adres e-mail lub Użytkownik Niezarejestrowany może korzystać z Serwisu eZapisy.pl wyłącznie w zakresie nabywania Biletów, Użytkownicy Ci nie mają prawa do tworzenia Wydarzeń. Tylko Użytkownicy zarejestrowani mają prawo tworzyć Wydarzenia. 

  13. Użytkownik może posiadać więcej niż jedno Konto, jednakże nie może ich wykorzystywać do dokonywania jakichkolwiek czynności stanowiących naruszenie postanowień tego Regulaminu lub obowiązującego prawa.

  14. Użytkownikowi nie wolno korzystać z Kont innych Użytkowników oraz udostępniać swojego Konta innym osobom, z wyjątkiem przypadków udostępnienia Konta osobom posiadającym należyte umocowania prawne do działania w imieniu tego Użytkownika. Użytkownik powinien zachować w tajemnicy hasło do Konta. Konta są niezbywalne.

  15. Wszelkie działania podejmowane przez Użytkownika w ramach Serwisu eZapisy.pl, a także korzystanie z udostępnionej przez Media Gears treści Serwisu powinny być zgodne z obowiązującymi przepisami prawa, dobrymi obyczajami i Regulaminem. Zabronione jest korzystanie z Serwisu oraz Usług w celu przesyłania niezamówionych informacji handlowych, włamań komputerowych, destabilizacji pracy, poufności lub integralności systemu informatycznego, innych systemów komputerowych należących do Media Gears lub osób trzecich, a także naruszenia integralności lub poufności danych zgromadzonych w takich systemach informatycznych. Użytkownik może korzystać z Serwisu eZapisy.pl wyłącznie w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i funkcjonalnością.

  16. Użytkownik zobowiązuje się pokryć wszystkie roszczenia ze strony osób trzecich związane z niezgodnym z tym Regulaminem korzystaniem z Serwsiu eZapisy.pl oraz koszty prawne, na które naraził Media Gears poprzez niewłaściwe użytkownie Serwisu.

  17. Wykorzystanie treści i grafiki (w tym do logo, układu i kompozycji strony) zamieszczonych na stronach Serwisu eZapisy.pl wymaga pisemnej zgody Media Gears. Nie dotyczy to materiałów promocyjnych udostępnionych partnerom przez Media Gears i innych sytuacji wyraźnie wskazanych w tym Regulaminie.


§5 Zawieszenie i zablokowanie konta oraz rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik ma prawo zwrócić się do Media Gears o czasowe zawieszenie Konta poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej (wysłanego z adresu e-mail użytego do Rejestracji w Serwisie) lub na piśmie. 

  2. Użytkownik może rozwiązać umowę zawartą z Media Gears poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie elektronicznej (wysłanego z adresu e-mail użytego do Rejestracji w Serwisie) lub na piśmie. Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym w momencie otrzymania oświadczenia z zastrzeżeniem, że:

    • Użytkownik będący Organizatorem nie ma żadnych rozpoczętych i niezakończonych Wydarzeń,

    • Użytkownik rozliczył się z wszelkich płatności związanych z organizowanymi przez siebie Wydarzeniami.

  3. Media Gears zastrzega sobie prawo czasowego zablokowania Konta bądź dostępu do wybranych usług świadczonych przez Serwis eZapisy.pl w przypadku stwierdzenia, że bezpieczeństwo Konta jest zagrożone. Media Gears może zwrócić się do Użytkownika o dokonania zmiany hasła dostępowego do tego Konta, co będzie warunkiem dalszego korzystania z Serwisu. Po dokonaniu zmiany hasła Użytkownik natychmiast odzyska dostęp do Konta.

  4. Media Gears zastrzega sobie prawo zablokowania konta Użytkownika lub rozwiązania umowy z Użytkownikiem, jeżeli Użytkownik nie stosuje się do powszechnie obowiązujących przepisów prawa, nie przestrzega Regulaminu lub niezaakceptował nowej wersji Regulaminu wprowadzanego przez Media Gears, za wypowiedzeniem, z zachowaniem siedmiodniowego terminu wypowiedzenia.

  5. Umowa może również zostać rozwiązana ze skutkiem natychmiastowym z inicjatywy Media Gears jeżeli Użytkownik ogłosił upadłość lub złożył wniosek o ogłoszenie upadłości.

  6. Jeżeli umowa została rozwiązana z inicjatywy Media Gears, Użytkownik nie może dokonać ponownej rejestracji w Serwisie bez zgody Media Gears.


§6 Prawa i obowiązki Media Gears

  1. Media Gears zobowiązuje się świadczyć Usługi drogą elektroniczną wszystkim Użytkownikom, którzy zaakceptują niniejszy Regulamin oraz do zapewnienia wysokiej jakości świadczonych usług. Jednak nie bierze odpowiedzialności za przerwy lub zakłócenia w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, awarią sprzętu lub niedozwoloną ingerencją Użytkowników, dotyczy to również utraty danych na kontach Użytkowników.

  2. Zakres usług świadczonych przez Media Gears w ramach Serwisu eZapisy.pl obejmuje: 

    • dla Organizatorów: tworzenie własnej strony Wydarzenia, promocję Wydarzenia w Internecie, umożliwianie zawierania umów kupna-sprzedaży z Nabywcami, dystrybucję Biletów na Wydarzenia odpłatne i nieodpłatne, przyjmowanie płatności za Wydarzenie z użyciem Systemu obsługi płatności, wysyłanie Nabywcom maili potwierdzających nabycie Biletu (będących zarazem podstawą do uczestnictwa w Wydarzeniu), zarządzanie Wydarzeniami i prowadzenie statystyk dotyczących sprzedaży Biletów, oraz obsługę techniczną Serwisu;

    • dla Nabywców: możliwość nabywania Biletów na Wydarzenia ogłaszane w Serwisie, zawieranie umów kupna-sprzedaży z Organizatorami oraz prowadzenie historii Wydarzeń, na które Bilety zostały nabyte przez Serwis.

  3. Media Gears zastrzega sobie prawo wyboru, dodania lub zmiany Systemu obsługi płatności.

  4. Media Gears nie ponosi odpowiedzialności za bezpieczeństwo i realizację płatności dokonanych z użyciem Systemu obsługi płatności. Odpowiedzialność tę ponosi wyłącznie firma będąca właścicielem Systemu obsługi płatności zgodnie z regulaminem dostępnym na stronie tego Systemu.

  5. Media Gears zastrzega sobie prawo do czasowych przerw w funkcjonowaniu Serwisu spowodowanych koniecznością dokonania zmian i ulepszeń w systemie. Informacja o planowanych przerwach technicznych i czasie ich trwania będzie zamieszczana na stronie Serwisu.

  6. Media Gears nie jest odpowiedzialny za Użytkowników, którzy niewłaściwie używają Serwisu. Użytkownicy przyjmują do wiadomości, że Serwis eZapisy.pl nie kontroluje i nie gwarantuje jakości, bezpieczeństwa i legalności reklamowanych Wydarzeń, prawdziwości i rzetelności treści zamieszczanych w Serwisie przez Użytkowników oraz zdolności Użytkowników do realizacji i zakończenia transakcji.

  7. Media Gears zastrzega sobie prawo wstrzymania sprzedaży Biletów lub usunięcia Wydarzeń i treści zabronionych przez prawo, wulgarnych, obraźliwych lub w inny sposób naruszających zasady współżycia społecznego, niezgodnych z tym Regulaminem lub negatywnie wpływających na dobre imię i interesy Media Gears bez wcześniejszego poinformowania Użytkownika. Użytkownik zamieszczający treści zabronione może ponieść odpowiedzialność karną oraz cywilną względem Media Gears bądź innych Użytkowników.

  8. Media Gears nie ponosi odpowiedzialności w przypadku skierowania do niego przez Użytkowników roszczeń związanych z opublikowanym w Serwisie eZapisy.pl Wydarzeniem lub nie dotrzymaniem przez innego Użytkownika warunków określonych w opisie Wydarzenia. Odpowiedzialność w tym zakresie ponosi wyłącznie Użytkownik, który był stroną transakcji i nie wywiązał się z jej warunków. Serwis eZapisy.pl jest wyłącznie platformą, za pomocą której Użytkownicy zawierają umowy między sobą i w związku z powyższym nie jest stroną tych umów.

  9. Media Gears może przenieść swoje prawa i obowiązki wynikające z niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności na osobę trzecią.


§7 Organizacja Wydarzeń

  1. Serwis eZapisy.pl jest platformą umożliwiającą Użytkownikom zawieranie umów kupna-sprzedaży Biletów oraz nieodpłatne nabywanie Biletów na zasadach określonych w Regulaminie i w tym celu udostępnia Użytkownikom odpowiednie narzędzia systemowe. Media Gears nie jest stroną transakcji dokonywanych pomiędzy Użytkownikami i nie gwarantuje, że Organizator oraz Nabywca mają możliwość zawarcia i wykonania umowy.

  2. W ramach Serwsiu eZapisy.pl Organizator może oferować następujące rodzaje Biletów:
    • Bilety odpłatne
    • Bilety nieodpłatne
  3. Wydarzenie może dotyczyć sprzedaży jednego lub wielu Biletów i w związku z tym zawierana liczba umów kupna-sprzedaży lub/i nieodpłatnie nabywanych Biletów, może się różnić w zależności od Wydarzenia.

  4. Publicznie dostępne Wydarzenia, ceny oraz warunki uczestnictwa są jawne i dostępne dla wszystkich Użytkowników Serwisu eZapisy.pl.

  5. Organizator może ograniczyć dostęp do Wydarzenia poprzez dopuszczenie do uczestnictwa w nim wyłącznie zaproszonych przez niego Użytkowników, są to tzw. Wydarzenia prywatne.

  6. Organizatorzy zobowiązują się do nietworzenia Wydarzeń, które naruszają obowiązujące przepisy prawa, jak również takich, które mogą być uznane za naruszające dobre obyczaje.


§8 Prawa i obowiązki Organizatorów

  1. W celu promocji Wydarzenie w Serwisie eZapisy.pl Organizator zobowiązany jest do akceptacji warunków tego Regulaminu oraz stworzenia strony Wydarzenia.

  2. Organizator uprawnia Media Gears na czas trwania Wydarzenia do promocji Wydarzenia na stronach Serwsiu eZapisy.pl oraz innych serwisów internetowych.

  3. Organizator może przyjmować płatności za Bilety w formie płatności online (przez System obsługi płatności) lub płatności offline (gotówką) i o wyborze dostępnych dla Nabywcy form płatności decyduje tworząc Wydarzenie.

  4. W przypadku Wydarzeń płatnych Organizator zobowiązuje się przestrzegać minimalnej ceny biletu ustalonej przez Media Gears. W celu sprawdzenia minimalnej ceny biletu sprawdź sekcję "Przyjmowanie płatności" w Cenniku.

  5. W celu przyjmowania płatności za Bilety przez System obsługi płatności, Organizator zobowiązuje się postępować zgodnie z sekcją "Przyjmowanie płatności" w Cenniku dostępnym na stronach Serwisu eZapisy.pl.

  6. Organizator uprawnia Media Gears do przesłania jego danych osobowych do Systemu obsługi płatności w celu stworzenia mu konta w tym Systemie i umożliwienia przyjmowania płatności za Bilety przez Serwis eZapisy.pl.

  7. Organizator zobowiązuje się sam obsługiwać i kontrolować otrzymywane od Nabywców płatności oraz przelewać je z konta w Systemie obsługi płatności na własne konto bankowe. Organizator zobowiązuje się zaakceptować i pokryć wszelkie koszty związane z operacjami wykonywanymi w ramach własnego konta w Systemie obsługi płatności (m.in. przelewy na konto bankowe lub obsługa innych płatności nie związanych z Serwisem eZapisy.pl).

  8. Organizator nie będzie zgłaszał roszczeń z tytułu obsługi płatności online wobec Media Gears, ponieważ obsługą płatności dla Serwisu eZapisy.pl zajmuje się System obsługi płatności.

  9. W przypadku użycia przez Nabywcę karty płatniczej, Organizator nie będzie zgłaszał wobec Media Gears oraz Systemu obsługi płatności żadnych roszczeń z tytułu nie otrzymania zapłaty lub jej późniejszego potrącenia w przypadkach, gdy wystawca karty odmówi zapłaty za transakcję autoryzowaną pozytywnie poprzez procesora kart. Jeżeli potrącenie to nie będzie możliwe, na pisemne żądanie ze strony Media Gears lub Systemu obsługi płatności organizator zobowiązuje się w terminie 7 dni przekazać przedmiotową kwotę na określony w żądaniu rachunek bankowy. W takim przypadku Organizator nie będzie też dochodził zwrotu prowizji, jeśli zapłata została już przekazana przez procesora kart na konto Systemu obsługi płatności.

  10. Organizator potwierdza, że jest mu wiadome, iż aktualne zasady obsługi i cechy płatności kartami płatniczymi dostępne są na stronie WWW Systemu obsługi płatności.

  11. Organizator zobowiązuje się do honorowania emaili potwierdzających nabycie Biletu wysłanych przez Media Gears Nabywcom i wydrukowanych przez tych Nabywców jako Biletów uprawniających Nabywców do uczestnictwa w Wydarzeniu. Każdy Bilet ma unikalny numer zamówienia, który umożliwi Organizatorowi kontrolę Biletów. 

  12. W razie jakiejkolwiek zmiany w Wydarzeniu (np. miejsca, terminu, godziny lub innego szczegółu), na które został sprzedany lub nieodpłatnie nabyty choć jeden Bilet, Organizator zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Nabywców o tej zmianie. Dodatkowo, w przypadku Wydarzeń płatnych, jeżeli Nabywca w wyniku zmiany Wydarzenia zarząda zwrotu środków, Organizator zobowiązuje się do zwrotu, w pełnej sumie (cenę Biletu/ów), dokonanej przez Nabywcę płatności. W opisanej sytuacji Organizator nie ma prawa do zwrotu opłaty pobranej przez Media Gears.

  13. Organizator zobowiązuje się na żądanie Nabywcy Biletu/ów wystawić i przesłać Nabywcy fakturę na pełną sumę dokonanej przez Nabywcę płatności (cenę Biletu/ów).

  14. Organizator zobowiązuje się do natychmiastowego poinformowania Media Gears w razie niedziałania lub nieprawidłowego funkcjonowania Serwisu eZapisy.pl.


§9 Opłaty, prowizje i fakturowanie

  1. Media Gears w ramach Serwisu eZapisy.pl świadczy odpłatne i nieodpłatne usługi. Media Gears pobiera od Organizatora opłaty zgodne z Cennikiem dostępnym na stronach Serwisu. Opłaty zawierają prowizję Media Gears oraz prowizję pobieraną przez System obsługi płatności. Użytkownik akceptując Regulamin Serwisu akceptuje również Cennik usług udostępnianych w ramach Serwisu eZapisy.pl.

  2. Media Gears zastrzega sobie prawo zmiany Cennika. Nowe ceny będą obowiązywać wyłącznie Organizatorów Wydarzeń stworzonych po zmianie Cennika.

  3. Organizator ustala cenę Biletu brutto i po takiej cenie Bilet jest wystawiany w Serwisie eZapisy.pl.

  4. Media Gears automatycznie pobiera opłatę od ceny brutto każdego Biletu sprzedanego przez Organizatora przez System obsługi płatności, zgodnie z Cennikiem. Pozostała część wpłaconej przez Nabywcę kwoty przelewana jest bezpośrednio na konto Organizatora, które założył w Systemie obsługi płatności.

  5. Za płatności przechodzące przez Serwis eZapisy.pl, Organizator płaci prowizję wyłącznie Media Gears, które później rozlicza się z Systemem obsługi płatności.

  6. Faktura VAT za opłaty pobrane przez Media Gears wystawiana jest Organizatorowi elektronicznie za cały miesiąc, po jego zakończeniu i nie później niż do 7 dnia kolejnego miesiąca. Faktury wystawiane są z użyciem danych Organizatora zawartych w jego Koncie.

  7. Strony wrażają zgodę na przesyłanie faktur drogą elektroniczną, bez podpisu odbiorcy.


§10 Prawa i obowiązki Nabywców

  1. Każdy Nabywca, korzystający z Serwisu eZapisy.pl akceptuje Regulamin i politykę prywatności.

  2. Nabywca Biletu zawiera umowę wyłącznie z Organizatorem, Media Gears nie jest stroną w tej umowie. Serwis eZapisy.pl jest tylko platformą umożliwiającą zawieranie umów pomiędzy Nabywcą i Organizatorem.

  3. Zawarcie umowy pomiędzy Nabywcą i Organizatorem następuje z chwilą potwierdzenia przez Nabywcę chęci zamówienia Biletu.

  4. Aby nabyć Bilet, Nabywca zobowiązany jest do wypełnienia wszystkich pól formularza oznaczonych gwiazdką (*).

  5. O formach płatności dostępnych w danym Wydarzeniu decyduje Organizator tego Wydarzenie. Media Gears udostępnia Organizatorom dwie formy płatności: 
    • online (przez System obsługi płatności), 
    • offline (gotówką).
  6. Przy płatnościach online, Nabywca zobowiązany jest dokonać płatności maksymalnie w ciągu 15 minut. Jeżeli płatność nie zostanie odnotowana w tym czasie, zamówienie zostanie anulowane. 

  7. W przypadku zwolnienia rezerwacji Biletu ze względu na nie otrzymanie przez Media Gears informacji o opłacie od Systemu obsługi płatności, pomimo dokonania tej płatności przez Nabywcę, odpowiedzialność za wynikające skutki i konsekwencje ponosi wyłącznie firma będąca właścicielem Systemu obsługi płatności zgodnie z regulaminem dostępnym na stronie tego Systemu.

  8. Przy płatnościach offline, Nabywca zobowiązany jest dokonać płatności na miejscu Wydarzenia lub w inny opisany przez Organizatora sposób.

  9. Po zamówieniu Biletu, Nabywca dostaje email potwierdzający nabycie Biletu oraz szczegóły płatności. Email ten jest dla Nabywcy podstawą żądania prawa do udziału w Wydarzeniu. Nabywca zobowiązuje się do wydrukowania tego emaila i przedstawienia go przy wejściu na Wydarzenie.

  10. Odpowiedzialność za treść Wydarzenia oraz prawdziwość wszystkich informacji związanych z danym Wydarzeniem oraz zobowiązania Organizatora w stosunku do Nabywcy Biletu ponosi Organizator tego Wydarzenia.

  11. W przypadku odwołania lub zmiany któregokolwiek szczegółu Wydarzenia, Nabywca zostanie o tym poinformowany przez Organizatora. Nabywca ma prawo żądania zwrotu płatności, której dokonał za Bilety i odpowiedzialność z tego tytułu ponosi wyłącznie Organizator.


§11 Reklamacje

  1. Użytkownik ma prawo złożyć reklamację, jeżeli Media Gears nie realizuje usług przewidzianych w Regulaminie lub realizuje je niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.

  2. Reklamację można złożyć w formie elektronicznej wysyłając email na adres podany przez Media Gears na stronie Serwisu lub w formie pisemnej. Reklamacja powinna zawierać co najmniej login, pod jakim Użytkownik występuje w Serwisie oraz opis zgłaszanych zastrzeżeń.

  3. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Media Gears zastrzega sobie prawo zwrócenia się do Użytkownika z prośbą o uzupełnienie informacji.

  4. Media Gears rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci i ze wszystkimi wymaganymi informacjami, z zastrzeżeniem, że Media Gears może odmówić rozpatrzenia reklamacji złożonych po upływie 90 dni od daty ujawnienia się przyczyn reklamacji.

  5. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest wyłącznie na adres e-mail przypisany do Konta danego Użytkownika. W szczególnie uzasadnionych przypadkach Media Gears może wysłać odpowiedź na inny, wskazany przez składającego reklamację, adres e-mail, który nie jest przypisany do Konta Użytkownika.


§12 Prawo właściwe

Prawem właściwym dla umowy pomiędzy Użytkownikiem a Media Gears, której przedmiotem są usługi świadczone przez Media Gears w ramach Serwisu eZapisy.pl na warunkach określonych w Regulaminie, jest prawo polskie. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Media Gears w ramach Serwisu eZapisy.pl będą rozstrzygane przez właściwe polskie sądy powszechne.


§13 Ważność

Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane prawomocnym orzeczeniem sądu za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.


Dziękujemy,

Zespół eZapisy.pl