Najczęściej zadawane pytania
Pytania Nabywcy
- Jak zarejestrować się/kupić bilet na wydarzenie?
- Ile kosztuje kupienie biletu w serwisie eZapisy.pl?
- Jakie są dostępne formy płatności?
- Co się dzieje gdy moja płatność online zostanie zaksięgowana po 15 minutach od złożenia zamówienia?
- Czy jako nabywca muszę czytać regulamin?
- Gdzie znajdę wszystkie wydarzenia?
- Czy, aby kupić bilet, muszę się rejestrować w serwisie eZapisy.pl?
- Dlaczego warto założyć konto w eZapisy.pl?
- Czy, jak już kupię bilet, to mogę go zwrócić?
- Czy serwis eZapisy.pl gwarantuje dobrą jakość wydarzeń?
- Jak skontaktować się z organizatorem wydarzenia?
- W jaki sposób tworzy się wydarzenie?
- Czy po utworzeniu wydarzenia ciągle mogę wprowadzać zmiany?
- Jak się zarządza wydarzeniem i jakie funkcje zarządzania oferuje serwis eZapisy.pl?
- Czy mogę dodać formularz rejestracyjny do dowolnej strony WWW i jak to zrobić?
- Czy muszę założyć konto, aby stworzyć wydarzenie?
- Jakie są zakładki w moim koncie i do czego służą?
- Dlaczego powinienem/powinnam używać eZapisów?
- Czy mogę dowolnie ustalić wszystkie szczegóły wydarzenia?
- Jakie są rodzaje biletów, które mogę sprzedawać?
- Czy mogę dawać zniżkę przy zakupie większej ilości biletów na moje wydarzenie?
- Czy mogę dawać zniżkę przy zakupie biletów w przedsprzedaży?
- Jakie są dostępne formy płatności?
- Ile kosztuje i ile trwa stworzenie strony wydarzenia?
- Ile kosztuje używanie eZapisów?
- Jak i kiedy otrzymam fakturę za prowizję od sprzedanych biletów?
- Jakiego systemu używają eZapisy.pl do przyjmowania płatności?
- W jaki sposób eZapisy.pl promują moje wydarzenie?
- Jak wygląda proces przyjmowania płatności online?
- Czy muszę mieć wcześniej konto w serwisie Przelewy24?
- Kto płaci prowizję od płatności serwisowi Przelewy24?
- Czy sprzedając bilety przez formularz rejestracyjny mojego wydarzenia na mojej stronie WWW również płacę serwisowi eZapisy.pl?
- Czy każde wydarzenie może zostać umieszczone w publicznym katalogu wydarzeń dostępnym ze strony głównej?
- Jak szybko po stworzeniu wydarzenia dostępna jest moja strona?
- Czy mogę stworzyć darmowe wydarzenie i ile to kosztuje?
- W jaki sposób mogę wypłacić środki z mojej sprzedaży biletów?
Pytania Nabywcy
1. Jak zarejestrować się/kupić bilet na wydarzenie?
Aby zarejestrować się na wydarzenie darmowe:
- Wejdź na stronę wydarzenia.
- W formularzu zamówienia wybierz rodzaj i liczbę biletów/wejściówek, które chcesz zamówić.
- Kliknij przycisk potwierdzający zamówienie.
- W nowo otwartej stronie wypełnij dane nabywcy i uczestników jeśli wybrane bilety są imienne.
- Potwierdź zamówienie odpowiednim przyciskiem. Pamiętaj, że potwierdzenie zamówienia oznacza, iż zamierzasz uczestniczyć w wydarzeniu.
- Po potwierdzeniu zamówienia otrzymasz wiadomość email potwierdzającą Twoje zamówienie. Wiadomość ta po wydrukowaniu będzie biletem uprawniającym Cię do uczestnictwa w wydarzeniu.
Aby kupić blet na wydarzenie płatne:
- Wejdź na stronę wydarzenia.
- W formularzu zamówienia wybierz rodzaj i liczbę biletów, które chcesz zamówić.
- Kliknij przycisk potwierdzający zamówienie.
- Wybierz formę płatności o ile organizator udostępnił więcej niż jedną formę płatności za bilety. Następnie wypełnij dane nabywcy i uczestników jeśli wybrane bilety są imienne.
- Jeżeli wybrałeś formę płatności „Płatność gotówką (offline)“, potwierdź zakup klikając odpowiedni przycisk. Pamiętaj, że potwierdzenie zakupu oznacza zawarcie prawnie wiążącej umowy i zobowiązanie do zakupu biletów.
- Jeżeli wybrałeś formę płatności „Płatność online“, wybierz swój bank lub, jeśli wolisz, kartę kredytową i przejdź do płatności klikając odpowiedni przycisk. Po przejściu do płatności online należy dokonać płatności maksymalnie w ciągu 15 minut. Jeżeli płatność nie zostanie odnotowana w tym czasie, zamówienie zostanie anulowane.
- Po potwierdzeniu zakupu lub dokonaniu płatności otrzymasz wiadomość email potwierdzającą Twoje zamówienie, wiadomość ta po wydrukowaniu będzie biletem uprawniającym Cię do uczestnictwa w wydarzeniu.
2. Ile kosztuje kupienie biletu w serwisie eZapisy.pl?
Kupując bilet w serwisie eZapisy.pl nabywca nie płaci żadnej prowizji ani kosztów przesyłki biletu. Płaci wyłącznie cenę wymienioną na bilecie, a email potwierdzający zamówienie jest podstawą do uczestnictwa w wydarzeniu.
3. Jakie są dostępne formy płatności?
Dostępne formy płatności zależą od organizatora wydarzenia, który decyduje jak chce przyjmować opłaty za bilety. eZapisy.pl udostępniają możliwość płatności poza stronami Serwisu, czyli np. gotówką na miejscu wydarzenia oraz płatnościami online za pomocą serwisu Przelewy24. Żeby dowiedzieć się więcej o serwisie Przelewy24 wejdź na stronę: www.przelewy24.pl, natomiast żeby sprawdzić dostępne metody płatności online wejdź tutaj.
4. Co się dzieje gdy moja płatność online zostanie zaksięgowana po 15 minutach od złożenia zamówienia?
Twoje zamówienie jest anulowane jeżeli Twoja płatność online nie zostanie zaksięgowana w ciągu 15 minut od złożenia zamówienia (tzn. po wypełnieniu danych nabywcy i przejściu do płatności). Jeżeli dokonasz płatności (lub zostanie ona zaksięgowana) po tym czasie, wpłacona kwota zostanie zamieniona na przedpłatę w systemie obsługi płatności Przelewy24. Przedpłata może zostać użyta do zakupu biletów na to samo lub inne wydarzenie. W celu kupienia biletów na to samo lub inne wydarzenie, ponownie złóż zamówienie i wybierz formę płatności online - "Użyj przedpłaty" (na końcu listy). Jeżeli nie wykorzystasz tej przedpłaty, zostanie ona zwrócona na Twoje konto bankowe w terminie i na zasadach opisanych w regulaminie systemu Przelewy24.
5. Czy jako nabywca muszę czytać regulamin?
Każdy użytkownik serwisu eZapisy.pl powinien przeczytać regulamin, ponieważ używanie serwisu jest jednoznaczne z akceptacją regulaminu.
6. Gdzie znajdę wszystkie wydarzenia?
W serwisie eZapisy.pl możesz przeglądać wszystkie wydarzenia, których organizatorzy wyrazili na to zgodę i które zostały pozytywnie zweryfikowane przez moderatorów serwisu.
Gdy jesteś zalogowana/y znajdziesz wszystkie wydarzenia wchodząc na zakładkę „Publiczne wydarzenia“.
Gdy nie jesteś zalogowana/y znajdziesz wszystkie wydarzenia wchodząc na stronę główną i w części strony „Nadchodzące wydarzenia“ klikając „Pokaż więcej wydarzeń“.
7. Czy, aby kupić bilet, muszę się rejestrować w serwisie eZapisy.pl?
Nie, w serwisie eZapisy.pl nie musisz się rejestrować, aby kupić bilet lub zarejestrować się na wydarzenie. Prosimy Cię jedynie o podanie kilku podstawowych danych potrzebnych dla organizatora wydarzenia.
Jeśli chcesz, będziesz mógł w dowolnym momencie załóżyć konto na eZapisy.pl aby przeglądać historię swoich zamówień – również tych złożonych przed założeniem konta w serwisie eZapisy.pl (wystarczy, że założysz konto na ten sam adres email, który użyłeś przy składaniu zamówień).
8. Dlaczego warto założyć konto w eZapisy.pl?
Założenie konta na eZapisy.pl jest bardzo łatwe. Jedyne o co Cię prosimy, to Twój adres email, a w zamian oferujemy możliwość przeglądania dokładnej historii Twoich zamówień i kupionych przez nasz serwis biletów!
Załóż konto w serwisie eZapisy.pl i drukuj bilety kiedy Ci wygodnie, przeglądaj potwierdzenia zamówień i wysyłaj sobie bilety emailem.
9. Czy, jak już kupię bilet, to mogę go zwrócić?
Ogólna zasada obowiązująca w serwisie zakłada, że potwierdzenie zakupu oznacza zawarcie prawnie wiążącej umowy i zobowiązanie do zakupu biletów.
Natomiast możliwość zwracania biletów zależy od indywidualnych ustaleń organizatora wydarzenia. Jeżeli w opisie wydarzenia, organizator przewiduje taką możliwość, to oczywiście nabywca może z tego skorzystać. W tym celu niezbędny będzie kontakt bezpośrednio z organizatorem (np. poprzez formularz kontaktowy na stronie wydarzenia).
10. Czy serwis eZapisy.pl gwarantuje dobrą jakość wydarzeń?
Serwis eZapisy.pl jest platformą, w ramach której organizatorzy tworzą swoje wydarzenia. Dla bezpieczeństawa naszych nabywców, serwis eZapisy.pl prowadzi weryfikację wydarzeń zanim zostaną one opublikowane na liście wydarzeń publicznych. Nie możemy jednak zagwarantować, iż organizatorzy wywiążą się z wydarzeń zgodnie z opisem umieszczonym w naszym serwisie.
Nabywca zawiera umowę kupna-sprzedaży z organizatorem, nie z serwisem eZapisy.pl i to organizator ma obowiązek zagwarantować wysoką jakość wydarzenia.
11. Jak skontaktować się z organizatorem wydarzenia?
Aby wysłać wiadomość email do organizatora wydarzenia kliknij na link „Kontakt z organizatorem“ na stronie wydarzenia. Wówczas otworzy się okienko, w którym będziesz mógł wpisać wiadomość do organizatora.
Pytania Organizatora
1. W jaki sposób tworzy się wydarzenie?
Stworzenie wydarzenia w serwisie eZapisy.pl jest bardzo proste. Nasz serwis został dobrze przemyślany i w związku z tym każdy użytkownik, nawet zupełnie niedoświadczony w tworzeniu stron, będzie potrafił stworzyć stronę swojego wydarzenia. Równocześnie, stworzona strona ma profesjonalny wygląd i ze względu na duży wybór opcji jest wyjątkowa.
Przechodząc do rzeczy...
- Aby stworzyć stronę swojego wydarzenia, na stronie głównej kliknij przycisk „Utwórz wydarzenie“.
- Zaloguj się do serwisu lub utwórz konto jeśli jeszcze go nie masz.
- Po zalogowaniu, automatycznie zostaniesz przeniesiona/y do zakładki „Utwórz wydarzenie“, gdzie znajduje się edytor wydarzeń.
- Wypełnij wszystkie dane i kliknij „Utwórz wydarzenie“ na dole strony.
W ten prosty sposób strona Twojego wydarzenia została stworzona!
2. Czy po utworzeniu wydarzenia ciągle mogę wprowadzać zmiany?
Po utworzeniu wydarzenia w każdej chwili możesz je zmienić. Aby to zrobić:
- Zaloguj się do swojego konta.
- Wejdź na zakładkę „Moje wydarzenia“.
- Po prawej stronie przy wydarzeniu, które chcesz zmienić kliknij link „Edytuj stronę wydarzenia“.
- Otworzy się edytor wydarzeń, w którym możesz dokonać wszystkich koniecznych zmian, a następnie je zapisać klikając przycisk „Zapisz zmiany“.
Pamiętaj! Jeśli zdecydowałeś się umieścić wydarzenie w publicznym katalogu, za każdym razem, kiedy wprowadzasz zmiany w wydarzeniu, jesteś zobowiązany poinformować o tym wszystkie osoby, które już zgłosiły swoje uczestnictwo/zamówiły bilety.
3. Jak się zarządza wydarzeniem i jakie funkcje zarządzania oferuje serwis eZapisy.pl?
Serwis eZapisy.pl oferuje wszystkie funkcje jakie są potrzebne do efektywnego zarządzania wydarzeniami. Aby zarządzać wydarzeniem:
- Zaloguj się do swojego konta.
- Wejdź na zakładkę „Moje wydarzenia“.
- Po prawej stronie przy wydarzeniu którym chcesz zarządzać kliknij link „Zarządzaj wydarzeniem“.
Na stronie zarządzania wydarzeniem masz wgląd w listę uczestników, którą możesz wydrukować lub wyeksportować do programu Excel; możesz wysłać wiadomość do wszystkich zarejestrowanych uczestników lub zaproszenia do wybranej grupy osób. Dodatkowo możesz kontrolować listę zamówień, dodawać własne zamówienia (sprzedane poza serwisem) oraz poprzez kliknięcie linka „Zapisy na Twojej stronie“ wygenerować kod HTML w celu umieszczenia formularza rejestracyjnego na swojej stronie WWW.
4. Czy mogę dodać formularz rejestracyjny do dowolnej strony WWW i jak to zrobić?
Tak, możesz umieścić formularz rejestracyjny wydarzenia na swojej stronie WWW lub na każdej innej stronie, na której chciałbyś przeprowadzać zapisy. Aby dodać formularz rejestracyjny do innej strony WWW:
- Zaloguj się do swojego konta w serwisie eZapisy.pl.
- Wejdź na zakładkę „Moje wydarzenia“.
- Po prawej stronie przy wydarzeniu, którego formularz rejestracyjny chcesz dodać do strony WWW, kliknij link „Zarządzaj wydarzeniem“.
- Na stronie zarządzania wydarzeniem kliknij „Zapisy na Twojej stronie“ na dole w panelu po lewej stronie.
- Skopiuj kod HTML, który pojawił się ramce i wklej go na docelowej stronie, na której chcesz umieścić formularz rejestracyjny.
5. Czy muszę założyć konto, aby stworzyć wydarzenie?
Tak, aby stworzyć wydarzenie musisz się zarejestrować u nas w serwisie. Jest to bardzo proste, wystarczy wypełnić formularz rejestracyjny tutaj.
6. Jakie są zakładki w moim koncie i do czego służą?
Po zalogowaniu, w Twoim koncie widoczne są 4 zakładki: Publiczne wydarzenia, Moje zapisy, Moje wydarzenia i Utwórz wydarzenie.
W zakładce Publiczne wydarzenia możesz przeglądać wszystkie wydarzenia, które znajdują się w publicznym katalogu.
W zakładce Moje zapisy znajdują się wszystkie zamówienia, które kiedykolwiek złożyłeś przez serwis eZapisy.pl powiązane z adresem email, na który założyłeś konto w serwisie. Masz tam również możliwość wydrukowania konkretnego zamówienia, wyświetlenia go na stronie lub wysłania go sobie emailem.
W zakładce Moje wydarzenia znajdują się wszystkie wydarzenia, które kiedykolwiek stworzyłeś w serwisie eZapisy.pl. Poprzez użycie rozwijanego menu po prawej stronie możesz dostosować widok tej zakładki do swoich potrzeb tak, aby pokazywała wszystkie wydarzenia, wyłącznie te aktywne lub zablokowane. Dodatkowo po prawej stronie ramki każdego wydarzenia znajdują się linki pozwalające na wyświetlenie strony wydarzenia, edycję wydarzenia, zarządzanie wydarzeniem, utworzenie kopii wydarzenia lub zablokowanie wydarzenia.
Natomiast zakładka Utwórz wydarzenie mówi sama za siebie i po kliknięciu tej zakładki otwiera się edytor wydarzeń.
7. Dlaczego powinienem/powinnam używać eZapisów?
Jeżeli organizujesz wydarzenia, powinieneś używać serwisu eZapisy.pl, bo jest to bardzo łatwy w użyciu serwis, który oszczędzi Twój czas i pieniądze poprzez:
- Łatwy w obsłudze edytor wydarzeń, w którym bez problemu stworzysz stronę swojego wydarzenia i dostosujesz wszystkie opcje do swoich potrzeb.
- Funkcjonalny panel zarządzania wydarzeniem pozwalający kontrolować liczbę sprzedanych biletów, kontaktować się z uczestnikami, wysyłać zaproszenia do wybranych grup osób, tworzyć kopię wydarzeń i czasowo blokować wydarzenia.
- Formularz rejestracyjny umożliwiający przyjmowanie płatności za wydarzenia online, nie tylko na stronie wydarzenia w serwisie eZapisy.pl, ale również na dowolnej, wybranej przez Ciebie, stronie WWW. W ten sposób uczestnicy zamawiając bilet/wejściówkę od razu za nią płacą.
- Natychmiastowy dostęp do pieniędzy, którymi możesz dysponować już parę minut po otrzymaniu płatności od uczestnika.
8. Czy mogę dowolnie ustalić wszystkie szczegóły wydarzenia?
Tak. Edytor wydarzeń dostępny w Twoim koncie w zakładce „Utwórz wydarzenie“ jest cały do Twojej dyspozycji. To Twoje wydarzenie, więc Ty decydujesz o wszystkich szczegółach.
9. Jakie są rodzaje biletów, które mogę sprzedawać?
Edytor wydarzeń pozwala na stworzenie dużej liczby biletów, różniących się między sobą nawet najmniejszymi szczegółami. Ty decydujesz czy Twoje bilety będą się nazywały Studencki, Młodzieżowy czy Ulgowy. Może to być po prostu „Bilet normalny“ lub „Wejściówka na super imprezę“. Dodatkowo możesz szczegółowo opisać bilet, zdecydować ile biletów danego rodzaju chcesz sprzedawać, określić czy bilet jest imienny czy na okaziciela i kiedy chcesz skończyć sprzedawać dany rodzaj. Cena biletu, którą wpisujesz musi być ceną brutto, ale bilet może być też darmowy. Możesz określić minimalną i maksymalną liczbę biletów na zamówieniu.
Wszystko zależy od Ciebie, więc nie czekaj tylko korzystaj!
10. Czy mogę dawać zniżkę przy zakupie większej ilości biletów na moje wydarzenie?
Tak, wystarczy że w edycji wydarzenia dodasz dwa rodzaje biletów – normalny i zniżkowy. W edycji biletu zniżkowego w polu „Min. na zamówieniu” wpisz minimalną liczbę biletów (X) jaką nabywca musi kupić aby dostać zniżkę, a w polu „Cena” wpisz cenę biletu ze zniżką. W edycji biletu normalnego (bez zniżki) w polu „Max. na zamówieniu” wpisz minimalną liczbę biletów wpisaną w poprzednim bilecie pomniejszoną o jeden (X-1), a w polu „Cena” wpisz cenę biletu bez zniżki. W ten sposób na stronie wydarzenia, nabywca będzie mógł wybrać jedynie od 0 do X-1 biletów bez zniżki oraz X lub więcej biletów zniżkowych.
11. Czy mogę dawać zniżkę przy zakupie biletów w przedsprzedaży?
Tak, wystarczy że w edycji wydarzenia dodasz dwa rodzaje biletów – jeden w przedsprzedaży, a drugi już w normalnej sprzedaży. W edycji biletu w przedsprzedaży ustaw odpowiednio niższą cenę i ustaw koniec sprzedaży tego biletu na termin zakończenia przedsprzedaży. Dla biletu w normalnej sprzedaży ustaw jego odpowiednio wyższą cenę i ustaw koniec sprzedaży tego biletu na termin późniejszy niż poprzedniego biletu. W ten sposób bilety w przedsprzedaży będą sprzedawane do ustalonego terminu (lub do ich wyczerpania), a później uczestnicy będą mogli kupować już tylko bilety w normalnej sprzedaży.
12. Jakie są dostępne formy płatności?
W serwisie eZapisy.pl są dostępne dwie formy płatności: płatność gotówką oraz płatność online.
Płatności gotówką są dla organizatorów, którzy chcą sprzedawać bilety, ale rozliczać się z uczestnikami już w dniu i miejscu wydarzenia.
Płatności online są dla organizatorów, którzy cenią sobie pewny zarobek i wygodę obsługi. Przyjmując od uczestników płatności online gwarantują sobie dochód ze wszystkich sprzedanych biletów i nie mają problemu ze ściąganiem należności czy też nie pojawianiem się uczestników na wydarzeniach (pomimo wcześniejszej rejestracji).
13. Ile kosztuje i ile trwa stworzenie strony wydarzenia?
Już w 5 minut możesz stworzyć stronę swojego wydarzenia w serwisie eZapisy.pl zupełnie za darmo. Aby to zrobić, zaloguj się do serwisu i wejdź do edytor wydarzeń klikając na zakładkę „Utwórz wydarzenie“.
14. Ile kosztuje używanie eZapisów?
Stwórz stronę wydarzenia, zarządzaj swoimi wydarzeniami i rejestruj uczestników za darmo! W serwisie eZapisy.pl płacisz tylko prowizję od sprzedanych biletów, za które uczestnik/nabywca zapłacił online. Jeżeli sprzedajesz bilety, za które płatność przyjmujesz poza serwisem, używanie serwisu eZapisy.pl jest również darmowe.
Bezpłatne jest także używanie serwisu dla organizatorów darmowych wydarzeń, niezależnie od ilości i wielkości darmowych wydarzeń, które organizują.
15. Jak i kiedy otrzymam fakturę za prowizję od sprzedanych biletów?
Faktura VAT za opłaty w serwisie eZapisy.pl przesyłana jest drogą elektorniczną, bez podpisu odbiorcy i wystawiana jest organizatorowi za cały miesiąc, po zakończeniu miesiąca kalendarzowego i nie później niż do 7 dnia kolejnego miesiąca. Faktury wystawiane są z użyciem danych organizatora zawartych w jego koncie.
16. Jakiego systemu używają eZapisy.pl do przyjmowania płatności?
Aby szybko i sprawnie obsługiwać płatności naszych klientów, serwis eZapisy.pl został zintegrowany z systemem obsługi płatności Przelewy24, więcej szczegółów dotyczących tego systemu płatności znajdziesz na: www.przelewy24.pl.
17. W jaki sposób eZapisy.pl promują moje wydarzenie?
eZapisy.pl promują Twoje wydarzenie pod warunkiem, iż zdecydowałaś/eś się je umieścić w publicznym katalogu wydarzeń. W ramach promocji Twoje wydarzenie widoczne jest na stronie głównej serwisu lub po kliknięciu w link „Pokaż więcej wydarzeń“ na tej stronie oraz w zakładce „Publiczne wydarzenia“ dostępnej dla zalogowanych użytkowników.
Dodatkowo w ramach promocji, serwis eZapisy.pl planuje promocję Twoich wydarzeń w programie Google AdWords i na innych stronach Internetowych.
Ponadto, strony wydarzeń stworzonych w serwisie eZapisy.pl korzystają z zalet marketingu szeptanego (wirusowego). Na stronie Twojego wydarzenia umieścimy mechanizmy pozwalające odwiedzającym w prosty sposób powiadomić o Twoim wydarzeniu znajomych z serwisów społecznościowych takich jak Facebook, Nasza Klasa, Twitter, Blip, Flaker, Wykop. W ten sposób odwiedzający Twoją stronę mogą poinformować swoich znajomych, którzy to z kolei mogą poinformować swoich znajomych i tak dalej aż wszyscy usłyszą o Twoim wydarzeniu!
Dlaczego opłaca się przyjmować płatności online?
Płatności online są dla organizatorów, którzy cenią sobie pewny zarobek i wygodę obsługi. Przyjmując od uczestników płatności online gwarantują sobie dochód ze wszystkich sprzedanych biletów i nie mają problemu ze ściąganiem należności czy też nie pojawianiem się uczestników na wydarzeniach (pomimo wcześniejszej rejestracji).
18. Jak wygląda proces przyjmowania płatności online?
Gdy w edytorze wydarzeń zdecydujesz, że chcesz przyjmować płatności online, na stronie pojawi się krótki kwestionariusz odbiorcy płatności, który musisz wypełnić, aby móc akceptować płatności online. Po wypełnieniu danych przeczytaj i zaakceptuj regulamin serwisu Przelewy24.
Kiedy zakończysz pracę w edytorze wydarzeń i klikniesz przycisk „Utwórz wydarzenie”, automatycznie zostanie dla Ciebie utworzone konto w serwisie Przelewy24. Wówczas otrzymasz też wiadomość email z danymi dostępu do Twojego konta w serwisie Przelewy24. Wszystkie płatności dokonywane za Twoje bilety/wejściówki przez nabywców będą przelewane bezpośrednio na to konto (pomniejszone o prowizję serwisu według cennika). Środki na tym koncie są do Twojej dyspozycji zaraz po wpłacie klienta i to Ty nimi zarządzasz!
19. Czy muszę mieć wcześniej konto w serwisie Przelewy24?
Nie, Twoje konto w serwisie Przelewy24 zakładane jest automatycznie, gdy w edytorze wydarzeń wybierzesz płatności online i dodasz nowego odbiorcę płatności. Założenie konta w serwisie Przelewy24 nie wymaga od Ciebie żadnego wysiłku. Jesteś też jedyną osobą, która ma do niego dostęp i może zarządzać środkami na koncie. Serwis eZapisy.pl nie ma dostępu do tego konta i nie posiada do niego hasła.
20. Kto płaci prowizję od płatności serwisowi Przelewy24?
Serwis eZapisy.pl płaci we własnym zakresie prowizję od płatności online operatorowi płatności online Przelewy24! Za przyjmowane płatności Ty rozliczasz się wyłącznie z serwisem eZapisy.pl według cennika.
21. Czy sprzedając bilety przez formularz rejestracyjny mojego wydarzenia na mojej stronie WWW również płacę serwisowi eZapisy.pl?
Tylko jeżeli nabywca dokonuje płatności online. Prowizja serwisu jest wtedy taka sama jak w przypadku zakupu biletów ze strony eZapisy.pl.
22. Czy każde wydarzenie może zostać umieszczone w publicznym katalogu wydarzeń dostępnym ze strony głównej?
Teoretycznie wszystkie wydarzenia mogą zostać opublikowane, jednak serwis eZapisy.pl zastrzega sobie prawo wstrzymania publikacji niektórych wydarzeń. W szczególności jeżeli są one zabronione przez prawo, ich treści są wulgarne, obraźliwe lub w inny sposób naruszają zasady współżycia społecznego, są niezgodne z Regulaminem używania serwisu eZapisy.pl lub negatywnie wpływają na dobre imię i interesy serwisu eZapisy.pl.
23. Jak szybko po stworzeniu wydarzenia dostępna jest moja strona?
W pełni funkcjonalna strona WWW Twojego wydarzenia dostępna jest natychmiast po utworzeniu wydarzenia, pod wybranym przez Ciebie adresem WWW. Aby obejrzeć stronę swojego wydarzenia, możesz również, po zalogowaniu się w serwisie, wejść w zakładkę „Moje wydarzenia“ i po prawej stronie, przy wybranym wydarzeniu kliknąć link „Pokaż stronę wydarzenia“.
24. Czy mogę stworzyć darmowe wydarzenie i ile to kosztuje?
Używanie serwisu dla wydarzeń darmowych, niezależnie od ich ilości i wielkości jest w 100% bezpłatne!
Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, napisz do nas korzystając z formularza kontaktowego na stronie Kontakt lub wyślij email na adres kontakt@ezapisy.pl
25. W jaki sposób mogę wypłacić środki z mojej sprzedaży biletów?
Aby wypłacić środki pozyskane ze sprzedaży biletów:
- Kliknij na zakładkę Moje Wydarzenia.
- Następnie znajdź wydarzenie, z którego środki chcesz wypłacić i kliknij na link "Wypłać środki" w menu po prawej stronie.
- Zostaniesz automatycznie przeniesiony do strony logowania w serwisie Przelewy24.
- Zaloguj się używając danych, które otrzymałeś w emailu z systemu Przelewy24 podczas tworzenia nowego odbiorcy płatności w edytorze wydarzenia.
- W celu wypłaty środków postępuj zgodnie z instrukcją w swoim panelu transakcyjnym w systemie Przelewy24.